Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026

Termini di servizio

Questi Termini di Servizio regolano l'utilizzo del sito web DHAJIA Morocco e le richieste, le prenotazioni e i servizi forniti da DHAJIA Maroc SARL. Utilizzando il sito web o confermando un servizio, accetti questi termini unitamente a tutte le condizioni specifiche di prenotazione fornite per iscritto.

1. Informazioni su DHAJIA Marocco

DHAJIA Morocco è gestita da DHAJIA Maroc SARL, registrata ad Agadir, Marocco con RC 69321/Agadir e IF 73107792. Sede legale: App. 22, 6° piano, Edificio 17, Programme Essaada 3, GHT2, Hay Mohammadi, Agadir, Marocco.

2. Sito web e servizi

Il sito web presenta alloggi, supporto agli ospiti, assistenza locale opzionale, gestione delle proprietà e servizi di partnership selezionati nel settore delle proprietà o dell'ospitalità. Disponibilità, prezzi, inclusioni e condizioni possono variare a seconda della proprietà o del servizio.

3. Conferma della prenotazione

Una richiesta, invio dal sito web o messaggio non costituisce una prenotazione confermata. Una prenotazione diventa confermata solo quando DHAJIA Marocco o una piattaforma di prenotazione autorizzata rilascia una conferma scritta e tutte le condizioni di pagamento o caparra richieste sono state soddisfatte.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono indicati nella valuta specificata e possono variare in base alle date, all'occupazione, alla durata del soggiorno, al canale e alla proprietà. I tempi di pagamento, i metodi accettati, i depositi e eventuali spese locali saranno comunicati durante la prenotazione o nei termini della piattaforma applicabile.

5. Cancellazioni, modifiche e rimborsi

Cancellazioni, modifiche delle date, assenze senza preavviso e rimborsi sono regolati dalle condizioni indicate al momento della prenotazione e dalla politica di prenotazione e cancellazione del sito web. Le piattaforme di prenotazione terze possono applicare le proprie condizioni nel caso in cui la prenotazione sia stata effettuata tramite loro.

6. Informazioni e identificazione degli ospiti

Gli ospiti devono fornire nomi accurati, dati di contatto, informazioni sull'occupazione e ogni documento di identificazione legalmente richiesto per la prenotazione, l'accesso alla struttura, la sicurezza o la registrazione locale. DHAJIA Marocco può rifiutare o annullare una prenotazione nel caso in cui informazioni rilevanti siano false, incomplete o incoerenti con i requisiti applicabili.

7. Check-in, check-out e accesso

Gli ospiti devono rispettare le istruzioni di arrivo, partenza e accesso confermate. Arrivi anticipati, partenze ritardate o modalità di accesso alternative sono soggetti ad approvazione scritta e disponibilità.

8. Occupazione e comportamento

Solo gli ospiti registrati entro il limite di occupazione confermato possono soggiornare nella proprietà. Gli ospiti devono rispettare i vicini, le aree comuni, le regolamentazioni dell'edificio, i requisiti di sicurezza, le ore di silenzio e la legge marocchina. Feste, eventi, attività illegali o disturbi gravi sono proibiti se non espressamente concordati per iscritto.

9. Cura della proprietà, danni e costi aggiuntivi

Gli ospiti sono responsabili di danni evitabili, articoli mancanti, pulizie eccessive, occupazione non autorizzata, dispositivi di accesso smarriti e costi causati da una violazione sostanziale delle condizioni di prenotazione. Qualsiasi addebito deve essere adeguatamente motivato e gestito tramite il processo di prenotazione o pagamento applicabile.

10. Informazioni sulla proprietà e disponibilità

DHAJIA Marocco si impegna a fornire descrizioni accurate e immagini aggiornate. Possono verificarsi differenze minori, necessità di manutenzione, lavori edili, interruzioni di servizi locali o circostanze al di fuori del ragionevole controllo. Nel caso in cui un problema rilevante influisca su un soggiorno confermato, DHAJIA Marocco fornirà un'assistenza ragionevole in conformità con la legge applicabile e i termini di prenotazione.

11. Servizi opzionali di terze parti

I trasferimenti aeroportuali, le attività, i tour, i trasporti e gli altri servizi opzionali possono essere forniti da operatori indipendenti. Si applicano le loro condizioni di disponibilità, prezzi, requisiti di sicurezza e cancellazione. DHAJIA Marocco non è responsabile per questioni al di fuori del proprio ragionevole controllo, ma comunicherà onestamente le informazioni disponibili.

12. Richieste relative a proprietà, proprietari e partnership

Le informazioni del sito web relative alla gestione delle proprietà, ai contratti di locazione, all'acquisizione o agli investimenti sono solo informazioni generali. Nessuna proposta è vincolante finché non documentata in un accordo scritto separato firmato dalle parti interessate. È opportuno consultare consulenze legali, fiscali e finanziarie indipendenti.

13. Utilizzo del sito web e proprietà intellettuale

I contenuti del sito web, il branding, i testi, le immagini e il design sono di proprietà o concessi in licenza a DHAJIA Maroc SARL, salvo diversamente specificato. Non possono essere copiati, estratti, ripubblicati o sfruttati commercialmente senza autorizzazione scritta, tranne nei casi consentiti dalla legge.

14. Privacy

I dati personali sono trattati in conformità con la DHAJIA Marocco Informativa sulla privacy. Shopify e i fornitori di servizi autorizzati possono elaborare le informazioni necessarie per gestire il sito web, le prenotazioni, i pagamenti, l'analisi dei dati e le comunicazioni.

15. Eventi al di fuori del controllo ragionevole

DHAJIA Maroc SARL non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui condizioni meteorologiche avverse, interruzioni dei servizi pubblici, provvedimenti governativi, interruzioni dei trasporti, emergenze civili o guasti di piattaforme di terze parti. Nulla di quanto previsto in questa sezione rimuove i diritti che non possono essere esclusi per legge.

16. Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, DHAJIA Maroc SARL non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'utilizzo del sito web o da servizi di terze parti. Nulla in questi termini esclude la responsabilità che non può essere esclusa legalmente o limita i diritti obbligatori dei consumatori.

17. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi del Marocco, a meno che non si applichi un'altra legge obbligatoria. Le controversie saranno gestite dai tribunali o dalle autorità marocchine competenti, a meno che la legge applicabile non richieda diversamente.

18. Modifiche a questi termini

DHAJIA Maroc SARL può aggiornare questi termini per riflettere modifiche all'attività commerciale, al sito web, ai servizi o ai requisiti applicabili. La versione attuale e la data di aggiornamento saranno pubblicate su questa pagina.

19. Contatti

E-mail: dhajia.morocco@gmail.com
Telefono aziendale (Marocco): +212 6 60 43 88 76
WhatsApp Regno Unito / supporto agli ospiti: +44 7342 394962